"Gdy usłyszę, zobaczę, porozmawiam i zrobię, zdobywam
sprawność i wiedzę.Gdy
uczę innych, dochodzę do mistrzostwa."
Szkolenia prowadzą pasjonaci - trenerzy
praktycy. Zespól trenerski stanowią osoby z dużym doświadczeniem praktycznym
oraz z kwalifikacjami trenerskim na najwyższym poziomie.
MACIEK: Certyfikowany trener,
couch, praktyk z 14 letnim doświadczeniem w sprzedaży, w tym 8 lat praktyki na
stanowiskach kadry zarządczej .Absolwent Uniwersytetu Mikołaja Kopernika
w Toruniu, na wydziale Prawa i Administracji oraz Podyplomowego Studium
Integracji Europejskiej na Wydziale Zarządzania Akademii Ekonomicznej im. Adama
Mickiewicza w Poznaniu. Specjalistyczny 6 stopniowy kurs trenerski zakończył się
certyfikatem trenera biznesu. Ukończył 3 etapowe szkolenie certyfikowane
dotyczące doskonalenia warsztatu trenerskiego.Pracował jako trener wewnętrzny
służb sprzedażowych w Żagiel SA. Prowadzi warsztaty i coachingi dla handlowców,
kierowników, kadry menażerskiej dla firm z różnych branż.
ZYGMUNT: Licencjonowany trener, praktyk, konsultant szkoleń dla biznesu, ekspert
telepracy. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z obszaru umiejętności
interpersonalnych, obszaru sprzedaży:, team buildingu, marketingu, coachingu,
doboru kadr budowania zespołów, doskonalenia umiejętności trenerskich TTT,
systemów ocen pracowniczych, Posiada bogate doświadczenie zawodowe. Pracował
jako Trener Regionalnyw firmach ubezpieczeniowych (STU Ergo Hestia, Norwich
Union - Sampo), gdzie prowadził szkolenia interpersonalne dla Dyrektorów
Sprzedaży, Unit Menedżerów i Agentów Ubezpieczeniowych. Przez kilka lat
pracował na stanowisku Dyrektora Marketingu dużej firmy produkcyjnej oraz
Dyrektora regionu wielkopolskiego ogólnopolskiej firmy zajmującej się
informacją gospodarczą, także szefem sprzedaży w firmie kosmetycznej. Jest
absolwentem Podyplomowych Studiów Zarządzania w Wyższej Szkole Bankowej oraz
Podyplomowych Studiów Komunikacji i Promocji w Biznesie w poznańskiej Akademii
Ekonomicznej, jak również Podyplomowych Polsko-Niemieckich Studiów
Menedżerskich, a także absolwentem Politechniki Warszawskiej. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MICHAŁ: Psycholog,
absolwent podyplomowego studium umiejętności trenerskich w Ośrodku Pomocy i
Edukacji Psychologicznej „Intra”, oraz wrocławskiej szkoły coachingu
biznesowego „Moderator”. Większość swojej kariery zawodowej pracował w DGA
S.A., gdzie odpowiadał za obsługę klienta w ramach prowadzonych projektów
szkoleniowych. Od kilku lat specjalizuje się w prowadzeniu praktycznych
szkoleń z zakresu obsługi klienta, oraz standardów obsługi handlowej, zarządzaniu
czasem i organizacji pracy.
TOMEK: Trener, psycholog
oraz ekonomista. Absolwent Szkoły Trenerów Zarządzania (Stowarzyszenie
Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK). Posiada certyfikat oraz licencję:
Master Praktyk Programowania Neurolingwistycznego / Stowarzyszenie Trenerów NLP
w Polsce oraz Małopolski Instytut NLP. Prowadził dział HR w jednej z
największych spółek doradztwa podatkowego działających na rynku polskim (m.in.
rekrutacje wewnętrzne i zewnętrzne, szkolenia wewnętrzne, coaching,
rozwiązywanie konfliktów). Współpracował również z czołowymi agencjami
doradztwa personalnego jako trener oraz specjalista ds. rekrutacji.
Przeprowadził skutecznie ponad 100 projektów rekrutacyjnych na stanowiska
specjalistyczne oraz średniego i wyższego szczebla
zarządzania.Prowadzi szkolenia m.in. z zakresu: zarządzania zasobami ludzkimi,
zarządzania zespołem, komunikacji, negocjacji, sprzedaży, kreatywności,
asertywności, zarządzania sobą w czasie, budowania zespołów.Ponadto
specjalizuje się w tworzeniu systemów ocen okresowych, badaniu poziomu
zadowolenia pracowników, rozwiązywaniu konfliktów oraz diagnozowaniu potencjału
pracowników. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
WALDEK: Ukończył Podyplomowe
Studia Prawno- Menadżerskie na Politechnice Gdańskiej oraz WSAiB na kierunku:
Zarządzanie i Marketing. Obecnie Dyrektor Zarządzający NGO. Zdobył bogate
doświadczenie zawodowe, którym się dzieli poprzez pasję. Posiada ponad 15
letnie doświadczenie w zarządzaniu. W karierze zawodowej mi. in : Dyrektor
Zarządzający Drukarni Gdańskiej S.A, Dyrektor Handlowy BOB meble, sp. z
o.o., Dyrektor Oddziału Firmy Handlowej ARKO, sp. z o.o.,
Regionalny Szef Sprzedaży w Donau Design Polska sp. z o.o.,
oraz Dyrektor Regionalny w branży FMCG w PHiS Euroamer, S.A .Trener
praktyk z wieloma certyfikatami w tym Roczne Seminarium : Marketing i
Sprzedaż, Centrum Kreowania Liderów.Specjalizuje się w prowadzeniu
szkoleń z umiejętności handlowych z zakresu komunikacji biznesowej,
negocjacji, marketingu, technik sprzedaży, zarządzania sprzedażą i innych. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ADRIAN: Trener, praktyk,
senior copywriter, kompozytor muzyki i dźwięku do reklam, multimediów, www.
Jako copywriter i senior copywriter pracował w międzynarodowych i krajowych agencjach
reklamowych - m.in.: Ogilvy, Young & Rubicam, V&P, Polymus, HYPERmedia.
Współpracował i stale współpracuje z agencjami reklamowymi - m.in.: IQ
Marketing, Genero, Red8, Pegasus Advertising, Wizard, smARTcat, Next Point. Pracował m.in. dla klientów i marek: Avon, Bols, Bosch, Burger King,
Commercial Union, Electrolux, Era, IBM, KFC, Dar Natury, Mastercook,
Masterfoods, Microsoft, Plus GSM, Porsche, Palmolive, Philip Morris, Randstad,
Sony Ericsson, US Pharmacia i in. Autor książek: "Książeczka zdrowia
copywritera" (wyd. Onepress 2006) oraz "Reklamowa Gra w słowa"
(www.ePoradniki.pl) Certyfikowany trener Microsoft. Zdobywca kilku wyróżnień i
nagród (m.in. Złote Orły, Boomerang, Złota strzała) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
GRZEGORZ: Ukończył dwa
fakultety. Pierwszy z zakresu Nauk Politycznych (Wydział Nauk Społecznych
Uniwersytetu Gdańskiego), drugi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi
(Wydział Zarządzania i Organizacji Uniwersytetu Gdańskiego). Jest również
absolwentem studium pedagogicznego oraz doradztwa zawodowego.Był uczestnikiem
licznych kursów i szkoleń związanych z samorozwojem jak i rozwojem innych osób,
między innymi: „Studium Umiejętności Treningu Umiejętności Menadżerskich”, „Jak
prowadzić biznes na własny rachunek”, „Zarządzanie Logistyczne na Szczeblu
Przedsiębiorstwa”.W sferze zawodowej jego predyspozycje szybko zostają
dostrzeżone i już po krótkim okresie zostaje kierownikiem sekcji, a następnie
kierownikiem kilku sekcji w strukturze Telekomunikacji Polskiej. Jego
innowacyjność i elastyczność przyczyniła się do podniesienia standardu obsługi
klienta w wyżej wymienionej instytucji.Praca zawodowa łączy się z obsługą
klientem. Z klientem zewnętrznym i z tym wewnętrznym. Szczególną rolę w swoich
zespołach, z którymi pracował, kładł nacisk na atmosferę i przyjazne stosunki
między pracownikami. Efektem tego była bardzo niska rotacja w stosunku co do
innych grup. Bardzo szybko dopasowywał możliwości osób do delegowanych zadań.
Prowadzi szkolenia z zakresu skutecznej sprzedaży, efektywnej komunikacji oraz
z zarządzania zespołem. Specjalizuje się w prowadzeniu sesji coachingowych
i konsultacji dla kadry kierowniczej. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
JAREK Absolwent Uniwersytetu Szczecińskiego. Trener mający
za sobą samodzielnie zrealizowanych ponad 5000 osobodni szkoleniowych,
popartych ewaluacjami szkoleń. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu
skutecznych technik sprzedaży, profesjonalnej obsługi klienta, telemarketingu,
profesjonalnych wystąpień publicznych. Prowadzi projekty rozwojowe dla sił
sprzedaży. Współpracował z PTK Centertel operatorem Orange, jako Certyfikowany
Trener..Brał udział w strategicznym projekcie zmiany marki z Idea na Orange.
Był odpowiedzialny za przygotowanie i wdrożenie programów rozwojowo -
szkoleniowych dla najlepszych Sprzedawców oraz Ekspertów. Posiada doświadczenie
jako asesor w sesjach Assessment Centre oraz Development Center. Przeprowadzał
rozmowy feedbackowe po ocenach 360 stopni dla Menedżerów Sprzedaży oraz
prowadził coaching. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MACIEK:
Psycholog, doradca,
coach i trener biznesu. Na swoim koncie ma ponad 2000 godzin
szkoleniowych w języku polskim i angielskim z zakresu rozwoju kompetencji
menadżerskich i osobistych oraz budowania strategii HR. Szkolił w Polsce,
Niemczech, Wielkiej Brytanii i Norwegii. Prowadzi szkolenia dla menadżerów, specjalistów
w następujących branżach: FMCG, produkcyjnej, outsourcingowej,
sprzedażowej. Posiada certyfikat Trenera Biznesu -
Edexcel i BTEC Professional Qualifications. Jest absolwentem szkoły
coachingu The Art and Science of Coaching Erickson College Vancouver. Doświadczenie
trenerskie i kierownicze zbierał pracując w działach personalnych
międzynarodowych korporacji. Aktualnie zajmuje się doradztwem w zakresie
szkoleń i konsulting. Szczególnie interesuje się tworzeniem narzędzi i
mechanizmów podtrzymujących efekty szkoleniowe. Wykładowca i stały
współpracownik Wyższej Szkoły Europejskiej im. ks. Józefa Tischnera. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
AGNIESZKA: Absolwentka Wyższej
Szkoły Bankowej w Toruniu, MBA, oraz Wyższej Szkoły Gospodarki w Bydgoszczy
i Coachingu – Studia Podyplomowe . Przebyła kury: trenerskie ODiTK
,jak i szereg specjalistycznych kursów prowadzonych przez firmy Greń
Communications, Horodyński Training & Consulting Centre dotyczących
marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, negocjacji i wystąpień publicznych.
Pracowała na stanowiskach menedżera ds. sprzedaży w firmach PPH Insanco i
Jama sc., gdzie zajmowała się rekrutacją pracowników, zarządzaniem strategią
sprzedaży, szkoleniem pracowników, couchingem. W firmie farmaceutycznej Hexal
Polska, oraz ICN Polfa Rzeszów koordynowała działania sprzedażowe.
Dodatkowo jest instruktorem narciarstwa. Specjalizuje się w tematach z obszaru
sprzedaży i obsługi klienta, oraz umiejętności interpersonalnych. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Metody pracy
Szkolenia prowadzimy wykorzystując metody treningowe, z uwzględnieniem
dynamiki grupy i procesu grupowego. Nasze zajęcia aktywizują
uczestników, pozwalają im w nowym świetle spojrzeć na siebie, swoje
cele i problemy, z którymi przyjechali na warsztat. Wnioski
z ćwiczeń są podstawą do przygotowywania w trakcie zajęć
przez każdą osobę indywidualnych planów doskonalenia wybranych kompetencji
w codziennej pracy.
Warsztaty oparte są na ćwiczeniach i symulacjach, które
pozwalają uczestnikom na wypróbowanie swoich sił w nowych
i trudnych sytuacjach. Treści teoretyczne przekazywane są w przystępnej
formie mini-wykładów.
W trakcie warsztatów stosujemy:
> Interaktywne wykłady z elementami ćwiczeń > Prezentacje indywidualne > Ćwiczenia grupowe i gry sytuacyjne > Gry symulacyjne osadzone w realiach pracy
Uczestników > Ćwiczenia z zastosowaniem kamery wideo [role
play] > Analiza przypadków [case study] > Dyskusje kierowane przez trenera > Testy służące samoocenie